Teknisk støtte

Innlegget skrangler i dekket / innsatsen har strukket seg

​

Rasling:

Det kan være noen andre årsaker til skranglen enn innsatsen, så det er verdt å sjekke disse før du kontakter oss. Fjern først dekket fra felgen og rens opp tetningsmassen.

Hvis du ser noen "dekkmonster" (tørkede tetningskuler), kan disse forårsake skranglelyden, fjern disse. Hvis du ser noe gjørme eller rusk som har kommet inn i dekket, fjern disse, dette kan også forårsake skrangle. Kontroller til slutt lagrene i navet for å sikre at ranglen ikke kommer derfra.

​

Tøye ut:

Sjekk at innsatsen er tett rundt felgen med dekket helt fjernet, den skal sitte tett og ikke falle av når den ristes, hvis ikke er dette en god indikasjon på at innsatsen har strukket seg. Det er flere grunner til at innsatsen kan strekke seg. Avhengig av alder kan strekningen være en del av normal slitasje. Vi forventer vanligvis at innsatsen motstår enhver strekking i en rimelig periode, avhengig av hvor mye innsatsen brukes, om den har blitt kjørt når den er flat og også hvor mange ganger den har blitt fjernet og montert på nytt. Husk at innsatsen er et offerprodukt og er designet for å være et forbruksmateriale, noe som betyr at det rives, strekker seg og deformeres samtidig som det gjør jobben sin med å beskytte felgen. Hvis imidlertid innsatsen er relativt ny, er strekkingen ikke normal, og vi foreslår at du kontakter oss for mer informasjon. Gi oss beskjed om spesifikasjonene for oppsettet ditt, bestillingsdato og hvor ofte/langt du sykler i gjennomsnitt. Vi vil også gjerne vite hvor mange dekk du har brukt/slitt gjennom i innsatsens levetid, samt om du har hatt noen flater.